Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Buchung des Apartments HappyHaven, Badersstraat, 8370 Blankenberge (Belgien), über die Website www.happyhaven.be. Eigentümer: Baldone-Piazza, Chaussée de Bruxelles 32 bte 1.1, 1190 Forest – happyhavenbnb@gmail.com – +32 486 99 91 49. Unterkunft registriert bei Toerisme Vlaanderen unter Nr. 413597.

1. Buchungsanfrage und Bestätigung

Eine über das Formular der Website gesendete Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung. Sie erhalten sofort per E-Mail eine Buchungsnummer und die Preisübersicht. Nach Prüfung nehmen wir die Anfrage an (oder lehnen sie ab) und senden Ihnen dann die Zahlungsanweisungen. Die Buchung wird per E-Mail bestätigt, sobald die angeforderte Zahlung eingegangen ist (siehe Artikel 3). Mit dem Absenden einer Anfrage erklären Sie, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Preis

Der bei der Anfrage angezeigte Preis umfasst: den Preis der Nächte, die Kurtaxe (pro Erwachsenem und Nacht) und die Endreinigung (Pauschale pro Aufenthalt). Ein eventueller Gutscheincode gilt nur für den Preis der Nächte. Maßgeblich ist der in der Anfrage-E-Mail genannte Preis.

3. Zahlung

Zahlungen erfolgen per Banküberweisung. Die Kontonummer finden Sie in der Buchungs-E-Mail. Bitte geben Sie ausschließlich die Buchungsnummer als Verwendungszweck an. Bitte senden Sie uns den Zahlungsnachweis als Antwort auf die erhaltene E-Mail.

• Anreise in 7 Tagen oder später: Eine Kaution von 100 € ist innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Zahlungsanweisungen zu überweisen. Der Betrag für den Aufenthalt ist 7 Tage vor der Anreise fällig (Sie erhalten eine Erinnerung per E-Mail).
• Anreise in weniger als 7 Tagen: Kaution und Aufenthalt werden zusammen innerhalb von 48 Stunden bezahlt.
• Anreise in 2 Tagen oder weniger: Kaution und Aufenthalt sind so schnell wie möglich zu bezahlen (Echtzeitüberweisung empfohlen), und der Zahlungsnachweis ist Pflicht, um die Buchung zu bestätigen.

Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, senden wir Ihnen eine Erinnerung; danach kann die Anfrage storniert und die Daten wieder freigegeben werden.

4. Kaution

Die Kaution von 100 € wird innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Abreise vollständig zurückerstattet, nach Kontrolle der Unterkunft. Sie kann gegen Nachweis ganz oder teilweise einbehalten werden bei Schäden, fehlenden Gegenständen, außergewöhnlich hohem Reinigungsaufwand oder Verstößen gegen die Hausordnung (Artikel 7).

5. Stornierung durch den Gast

• Bis 7 Tage vor der Anreise: vollständige Erstattung der gezahlten Beträge.
• Weniger als 7 Tage vor der Anreise: Der Betrag für den Aufenthalt wird grundsätzlich nicht erstattet. Wir sind jedoch offen, im Einzelfall eine Lösung zu finden: Kontaktieren Sie uns.
• In jedem Fall wird die Kaution bei einer Stornierung immer zurückerstattet.

Die Stornierung erfolgt per E-Mail an happyhavenbnb@gmail.com unter Angabe Ihrer Buchungsnummer. Gemäß dem belgischen Wirtschaftsgesetzbuch (Art. VI.53, 12°) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin.

6. Stornierung durch den Eigentümer

Sollten wir Ihren Aufenthalt stornieren müssen (höhere Gewalt, unbewohnbare Unterkunft …), werden Ihnen alle gezahlten Beträge unverzüglich erstattet.

7. Aufenthalt und Hausordnung

• Anreise ab 15 Uhr, Abreise spätestens um 11 Uhr. Die Schlüssel befinden sich in einem Schlüsselsafe mit Code; den Code erhalten Sie am Anreisetag per E-Mail.
• Mindestaufenthalt: 2 Nächte (in bestimmten Zeiträumen länger, bei der Buchung angegeben).
• Maximale Belegung: 4 Personen (+ 1 Baby unter 3 Jahren).
• Nichtraucher-Unterkunft; keine Haustiere; Partys verboten; bitte respektieren Sie ab 22 Uhr die Ruhe der Nachbarn.
• Bei der Abreise: Schlüssel zurück in den Safe legen und den Code verstellen, Mülleimer leeren und das Geschirr sauber hinterlassen.

8. Haftung

Der Gast ist während des Aufenthalts für die Unterkunft und deren Inhalt verantwortlich und haftet für Schäden, die er oder seine Mitreisenden verursachen. Für verlorene oder gestohlene persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

9. Personenbezogene Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Buchung verwendet. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

10. Beschwerden und anwendbares Recht

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zuerst: Wir suchen immer eine gütliche Lösung. Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht; kommt keine Einigung zustande, sind die belgischen Gerichte zuständig.

Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026.